Seguimiento de tu pedido
Mantente informado en cada paso
En bebelandia.cl queremos que siempre sepas en qué estado está tu compra. Por eso, te mantendremos al tanto desde que realizas tu pedido hasta que llega a tus manos.
¿Cómo funciona el seguimiento?
✅ Confirmación del pedido:
Cuando completes tu compra y el pago sea procesado, recibirás un correo electrónico de confirmación con todos los detalles del pedido.
✅ Pedido en preparación:
Nuestro equipo preparará tu pedido cuidadosamente. Este proceso suele demorar entre 1 a 3 días hábiles, dependiendo del volumen de pedidos y stock disponible.
✅ Despacho y número de seguimiento:
Una vez que tu pedido sea enviado, te enviaremos un nuevo correo electrónico informando el despacho. Si el servicio de mensajería lo permite, incluiremos un número de seguimiento (tracking) para que puedas revisar el trayecto de tu pedido hasta la dirección que proporcionaste.
¿Dónde puedo ver el estado de mi pedido?
En el correo de despacho encontrarás el enlace o número de seguimiento para revisar el trayecto directamente en la página del courier (por ejemplo, Chilexpress, Starken o Bluexpress según corresponda).
Si creaste una cuenta en nuestro sitio, también puedes iniciar sesión en cualquier momento y revisar el historial y estado de tus pedidos desde tu perfil.
¿Tienes dudas o no recibiste el tracking?
💬 Escríbenos con toda confianza por WhatsApp al +56 9 2232 6895 o envíanos un correo a contacto@bebelandia.cl indicando tu número de pedido y te ayudaremos a rastrear tu compra.
Tiempo estimado de entrega
Una vez despachado, los plazos de entrega aproximados son:
Región Metropolitana: entre 2 a 4 días hábiles.
Otras regiones: entre 5 a 7 días hábiles, dependiendo de la localidad.
Recuerda que estos plazos pueden variar en temporadas altas o por situaciones externas al courier.